TARIFS ET RÉSERVATIONS

QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment puis-je réserver une chambre?
Pour réserver votre chambre, merci de vérifier la disponibilité de l’hôtel pour la date choisie en utilisant le système de réservation en ligne, puis sélectionnez le type de chambre désiré et complétez le formulaire de réservation. Une confirmation de votre réservation vous sera adressée par e-mail.
Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?
Check-in 13h30-14h / Check-out 11h30-11h45.
Peut-on quitter la chambre tard ?
Sur demande avec un supplément.
Puis-je choisir le type de lits dans ma chambre (grand lit-2 lits) ?
A préciser lors de la réservation : une chambre Twin (2 lits) ou chambre double (grand lit). Nous avons également des chambres triples avec 1 lit individuel et 1 lit double (uniquement sur demande auprès de la réception).
Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse? Puis-je en réserver une ?
Oui, selon disponibilité.
Y a-t-il des chambres non-fumeurs ?
Oui, à préciser lors de la réservation.
Combien d’étages y a-t-il dans l’hôtel ? Y a-t-il un ascenseur ?
6 étages avec l’ascenseur.
Y a-t-il l'air conditionné dans les chambres ? Fonctionne-t-il toute l'année ?
Air conditionné dans toutes les chambres et dans tout l’hôtel, toute l’année (air chaud et froid).
L’hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
Non.
Pouvez-vous garder mes bagages lorsque je quitte l’hôtel?
Oui, au moment de l’arrivée, avant le check-in et après le check-out).
Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? Quel est le coût?
Parking Soufflot à 2 minutes de l’hôtel. Adresse : 22 rue Soufflot 75005 Paris, Tel : +33 (0) 810 01 75 75. Tarifs : environ 2.60€/h ou 23€/jour (tarifs dégressifs)

Avez-vous un terminal Internet ou e-mail pour les clients?
Borne Internet à la réception, tarif 2.50€/15 minutes, 5€/ 30 minutes, 10€ /1h.
Proposez-vous Internet en haut débit dans la chambre pour mon portable? Est-ce en Wifi (sans fil)?
Oui, le Wifi gratuit est disponible dans tout l'hôtel.
Avez-vous des chambres plus tranquilles ou romantiques? Comment puis-je en réserver une ? Toutes nos chambres sont bien insonorisées donc tranquilles. Les chambres doubles supérieures sont plus spacieuses. Si vous désirez une chambre romantique pour une occasion particulière, veuillez nous le préciser lors de votre réservation, nous y mettrons toute notre volonté et la Direction se chargera d’offrir une douceur pour ces magnifiques occasions.
Quelles langues sont parlées à la réception? Français, Anglais, espagnol, italien.
Où puis-je louer une voiture?
A la demande, auprès de la réception.
Nous venons avec 1 (ou plusieurs) enfant, acceptez-vous de rajouter un lit dans une chambre double ? Quelle autre solution pouvez-vous nous proposer ?
Nous avons 2 chambres où nous pouvons accueillir 4 personnes avec un lit double + 2 petits lits supplémentaires. Jusqu’à 6 ans le lit est gratuit et le petit-déjeuner offert. De 7 ans à 9 ans, le petit-déjeuner est à 6.50€.
Quelle est la station de métro la plus proche ? Cluny la Sorbonne (ligne 10), 7 minutes à pieds ou Luxembourg (RER B) au pied de l’hôtel.
Comment puis-je annuler ma réservation?
Vous recevrez une confirmation écrite dès que vous aurez effectué votre réservation sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation ainsi qu’un code d’annulation. Pour annuler votre réservation, connectez-vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie “Tarifs et Réservations”, cliquez sur “Voir/Annuler Réservation”, et suivez les instructions. Vous ne pourrez annuler votre réservation que dans le cas où vos aurez respecté les délais indiqués sur la politique d’annulation (voir votre confirmation de réservation).