PrEguntas frecuentes
- ¿Como puedo reservar mi habitación?
Por favor, introduzca su fecha de llegada y el número de noches para verificar la disponibilidad del hotel. Después, seleccione el tipo de habitación que desea reservar y rellene el formulario. Recibirá una confirmación de su reserva por e-mail.
- ¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
Check-in 13h30-14h / Check-out 11h30-11h45.
- ¿Puedo dejar la habitación tarde?
Bajo petición y con un suplemento.
- ¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación? (cama grande – dos camas)
Por favor, precísalo durante su reserva: una habitación Twin (2 camas) o una habitación doble (cama de matromonio). Tenemos también habitaciones triples compuestas de 1 cama individual y una cama de matrimonio (únicamente bajo petición a la recepción).
- ¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
Sí, según disponibilidad.
- ¿Hay habitaciones para no fumadores?
Sí, precísalo durante su reserva.
- ¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
6 pisos con un ascensor.
- ¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
Aire acondicionado en todas las habitaciones, todo el año (aire frío y caliente).
- ¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
No.
- ¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
Sí, cuando llega (antes del check-in) y después del check-out.
- ¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
El parking Soufflot a dos minutos del hotel. Dirección : 22 rue Soufflot 75005 Paris, Tel : +33 (0) 810 01 75 75.
Tarifas : precio medio: 2.60€/h o 23€/día(tarifas decrecientes).
- ¿Tienen algún punto de Internet o e-mail en el hotel para clientes?
Terminal Internet a la recepción, tarifa 2.50€/15 minutos, 5€/ 30 minutos, 10€ /1h.
- ¿Ofrecen Internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?
Si, el Wifi gratuito esta disponible en todo el hotel.
- ¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
Todas nuestras habitaciones están insonorizadas pues tranquilas. Las habitaciones dobles superiores son más espaciosas. Si desea una habitación más romántica por una ocasión especial, precísanoslo durante su reserva, haremos todo lo posible y la Dirección se encargará ofrecer una dulzura para estas magnificas ocasiones.
- ¿Qué lenguas hablan en recepción?
Francés, inglés, italiano y español.
- ¿Dónde puedo alquilar un coche?
Bajo petición, a la recepción.
- ¿Queremos ir con 1 (o mas) niños, se puede añadir una cama supletoria en una habitación doble?
¿Que otra solución se puede proponer?
Tenemos 2 habitaciones donde podemos acoger 4 personas con una cama grande y 2 camas suplementarias. Hasta los 6 años, la cama es gratis y el desayuno gratis. De 7 a 9 años, el desayuno cuesta 6.50€.
- ¿Como puedo cancelar mi reserva?
Si respeta la política de cancelación precisada en su confirmación de reserva (recibido por e-mail), se puede cancelar su reserva directamente en esta web. En el e-mail de confirmación que se ha recibido, encontrara un código de confirmación así como un código de cancelación. Con estos 2 códigos, solo conectase en la web y encontrará en la parte « Precios y Reserva » un botón « Ver/cancelar Reserva », haga click en este botón y siga los pasos para recibir la confirmación de su cancelación.
Hotel Elysa Luxembourg ***
6, rue Gay Lussac - 75005 París · FRANCIA - Tel : +33 (0)1 43 25 31 74 - Fax : +33 (0)1 46 34 56 27
info@paris-elysaluxembourg.com